ESTÁ PREOCUPADO COM A SUA PRIVACIDADE?

Nosso comprometimento é com você, e parte disso é respeitar e proteger a sua privacidade. Por isso, nós da Combate Store seremos transparentes sobre o uso de Dados Pessoais.

Quando você visita nossas lojas físicas, sites, aplicativos e demais canais digitais, é comum coletarmos alguns dados pessoais. Isso ocorre para que possamos saber quem é você, cumprirmos os serviços prestados, enviarmos os produtos adquiridos ou entrarmos em contato. Também coletamos sua imagem por meio de câmeras de segurança em nossas lojas físicas, seja por uma compra ou visita realizada, para garantir sua segurança (e a nossa também).

Esses são alguns exemplos que mostram nossas experiências para oferecer o que você merece. Levamos muito a sério o cumprimento das leis que protegem a sua privacidade. Esta Política descreve como as suas informações e dados pessoais são coletados, armazenados, usados e compartilhados. Se, após ler nossa Política, ainda tiver dúvidas, você pode encontrar o contato do nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais no item 12 da Política de Privacidade ou nos enviar uma mensagem pelo nosso canal de privacidade.

E aí? Vamos lá?
Vamos explicar nossa Política de Privacidade. Para começar, você precisa saber que, por meio desta Política, vamos esclarecer como tratamos os seus dados pessoais durante o processo de interação com nossos sites, aplicativos, lojas físicas e demais canais digitais. Também explicaremos como coletamos, armazenamos, utilizamos e excluímos os seus dados pessoais.

Nosso objetivo é que, ao navegar em nossos sites ou utilizar nossos aplicativos e serviços, mesmo de forma gratuita, você concorde com a forma como tratamos suas informações e dados pessoais.

Antes de mais nada, vamos nos conhecer...
Nós somos a Combate Store, inscrita no CNPJ n° 57.134.550/0001-10, com sede na Rua Rainha das Neves, 1022, Centro, Corbélia/PR, CEP: 85420-000. Na maior parte do tempo, seremos o controlador das suas informações.

Separamos as informações em tópicos para facilitar a sua leitura.

1. Conceitos Básicos para te ajudar a entender a nossa Política de Privacidade:

• Titular dos dados pessoais: Pessoa física a quem os dados pessoais se referem, ou seja, você.
• Dados pessoais: Informações relacionadas a você, como nome, RG, CPF, endereço, e-mail, telefone, dados de conexão, cookies, perfil de acesso a sites, GPS, IP e identificadores eletrónicos.
• Dados pessoais sensíveis: Exemplo: origem racial, religião, posicionamento político, saúde, dados genéticos, entre outros.
• Controlador: Pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.
• Operador: Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais sob as ordens do Controlador.
• ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): Órgão federal responsável pela proteção de dados pessoais e que fiscaliza o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
• Encarregado de proteção de dados: Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD.
• Consentimento: Manifestação livre e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento dos dados pessoais.
• Finalidade: Motivo pelo qual o dado pessoal será tratado.
• Tratamento dos dados pessoais: Operações realizadas com o uso dos dados, como coleta, armazenamento, compartilhamento, entre outros.
• Anonimização e Pseudonimização: Métodos que impedem a identificação direta do titular.
• Eliminação: Exclusão de dados pessoais armazenados.
• Transferência internacional de dados: Transferência de dados para outros países.
• Cookies: Pequenos arquivos criados por sites e salvos no navegador do usuário, contendo informações para identificar o visitante.
• IP: Número atribuído a cada dispositivo conectado à internet.

2. Como coletamos seus dados pessoais
Coletamos seus dados das seguintes formas:

• Diretamente de você, por meio de formulários preenchidos em nosso site;
• Biometria facial por câmeras de segurança, ao realizar compras em nossa loja física;
• Contratos firmados conosco;
• Cookies em nossos sites ou tecnologias similares.

3. Quais tipos de informações nós coletamos
A Combate Store coleta informações quando você visita nossas lojas físicas, sites, aplicativos e demais canais digitais. Durante o cadastro e atendimento, são coletados:

• Nome completo e CPF (para compra à vista).
• Dados de endereço para entrega de produtos (como nome da rua, CEP, número, bairro, estado e cidade).
• Informações de pagamento (quando há escolha de cartão de crédito).
• Dados sobre navegação em nosso e-commerce (IP, dispositivo, produtos visualizados).
• Informações para assistência técnica (tipo do produto, marca, voltagem, número de série).

4. Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, como:

• Identificação correta do cliente;
• Prestação de serviços em canais digitais;
• Envio de produtos adquiridos;
• Comunicação de promoções, eventos e manutenção do relacionamento comercial;
• Atendimento de solicitações, dúvidas e informações de entrega e montagem;
• Desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias nos serviços;
• Investigação e prevenção de fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais e regulação de dados com autoridades.

5. Com quem nós podemos compartilhar os seus dados pessoais?
Para execução das atividades, compartilhamos seus dados com:

• Prestadores de serviços e terceiros: Empresas de tecnologia, transportadoras, montadoras de produtos, entre outros, para executar as finalidades mencionadas.
• Autoridades judiciais e governamentais: Em cumprimento a ordens judiciais ou administrativas.
• Potenciais compradores: Caso ocorra uma negociação de venda ou transferência da atividade comercial da Combate Store.

6. Armazenamento e segurança dos dados pessoais
Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades ou até que você solicite a sua exclusão. Dados podem ser conservados para cumprimento de obrigações legais, proteção de direitos e transferência a terceiros conforme requisitos legais.

7. Seus direitos como titular dos dados pessoais
A transparência é um dos princípios valorizados pela Combate Store. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante a você os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados, nos casos previstos pela lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco no e-mail contato@combateshop.com.br ou pelo telefone (45) 99831-0087.

8. Transferência Internacional de Dados
Em alguns casos, a Combate Store poderá transferir os seus dados pessoais para fora do Brasil, especialmente quando utilizamos serviços e tecnologias de armazenamento em nuvem ou prestadores de serviços que operam globalmente. Essas transferências são realizadas apenas para países que garantam um nível adequado de proteção de dados pessoais ou, quando necessário, aplicamos cláusulas contratuais e salvaguardas específicas para garantir a segurança e a proteção dos seus dados, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

9. Segurança no Tratamento dos Dados Pessoais
A Combate Store se compromete a adotar todas as medidas de segurança apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição. Implementamos tecnologias avançadas e políticas de segurança rigorosas para proteger suas informações, incluindo criptografia de dados, controles de acesso e protocolos de segurança em nossos sistemas e bases de dados. No entanto, é importante lembrar que nenhum sistema de segurança é completamente infalível e, por isso, contamos com a sua colaboração para manter seus dados protegidos, principalmente ao criar senhas fortes e não compartilhá-las.

10. Retenção e Exclusão dos Dados Pessoais
Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Quando não houver mais a necessidade de manter os dados, tomaremos medidas para eliminá-los de maneira segura ou, quando necessário, anonimizar as informações para que não sejam mais associadas a você.

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nosso site e aplicativos para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e oferecer publicidade relevante. Os cookies podem ser essenciais para o funcionamento do site ou usados para entender como você interage com nossos serviços. Você pode gerenciar e configurar as permissões para uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Lembramos que desabilitar alguns tipos de cookies pode impactar na sua experiência com nossos serviços.

12. Como Entrar em Contato com a Combate Store
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais, ou se deseja exercer qualquer um dos seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: contato@combateshop.com.br
• Telefone: (45) 99831-0087

Também indicamos um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, responsável por atuar como canal de comunicação entre você, a Combate Store e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), para esclarecer qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados pessoais.

13. Alterações na Política de Privacidade
A Combate Store reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, principalmente para adaptá-la a alterações legislativas ou para refletir melhorias em nossos processos de segurança e privacidade. Sempre que houver alterações, notificaremos você através de nossos canais oficiais, como e-mail ou avisos no próprio site. Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente para estar sempre atualizado sobre como protegemos suas informações.

14. Lei Aplicável e Foro Competente
Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas desta Política de Privacidade, as partes elegem o foro da comarca de Corbélia, Estado do Paraná, como competente para resolver quaisquer questões, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.